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上海hp打印机维修服务中心
 
上海理光打印机特约维修服务中心站点
维修概要

1.理光打印机维修中心愿以真诚的服务,良好的工作作风,过硬的技术水准为您服务!专注专注 规范服务!
2.收费标准:总费用=(上门检测费)+维修费+配件费
3.维 修 费:根据机器的等级,50-150元不等。
4.配 件 费:维修过程中必需更换的配件费用。
5.上门检测费:由于很多故障无法在电话中准确判断出故障,这时可能需要您把打印机送到我公司进行检测。如果您觉得送修不方便,也可以选择我们更为灵活的上门检测服务。上门检测服务收费标准见下。如果您送修检测不收费。
6.维修不成功的不收费用。
7.硬件故障维修后一个月内重复发生,免费再次上门服务。
8.更换原装/品牌配件保修1-3个月。
上门检测收费标准:
上海上门服务范围:上海市及部分郊区。
上门收费标准:徐汇区周围地区:30-50元;内环线:50元;中环线:80元 外环线外:100-150元。

以下内容不属保修范围(即使是保修期内也属有偿服务)
〈1〉 伪造申请,或保修单填写不全时。
〈2〉 保修单正本遗失,而另外复制保修单时。
〈3〉 因用户操作不当引起的故障和损坏。
〈4〉 由于非公司认可的经销商或者维修人员擅自修理、更换、分解、维修保养而引起的故障和损坏。
〈5〉 用户擅自修理机器时。
〈6〉 有使用寿命,需定期更换的零部件。
〈7〉 消耗品,如鼓、显影剂、墨粉、油墨、版纸等。
〈8〉 因火灾、洪水、地震、雷击等不可抗拒的自然灾害而引起的故障和损坏。
〈9〉 因电源电压等非机器容许范围值而引起的故障和损坏。
〈10〉 因使用非本公司指定的零件/消耗品和推荐的纸张而引起的故障和损坏。
〈11〉 因机器运输、搬运不慎而引起的故障和损坏。

〈1〉 保修期:从购买日起1年。
〈2〉 可从指定的技术服务中心得到无偿的技术服务。
〈3〉 出保修期后,如果希望提供上门修理服务的,还须另行收费。
〈4〉 我们公司除负责对故障的修理外,将不负责因本产品的故障引起的其他给客户带来的损害。若遇到下述情况,即使在保修期内,我们也只能提供有偿的技术服务。
a 没有提供保修卡及购买发票(可用复印件)的场合。
b 保修卡上有漏记事项或字句有订正的场合。
c 因火灾·地震·水灾等自然灾害或因异常电压引起的故障及障碍的场合。
d 因运输损伤,跌落或因客户的操作不当而引起故障的场合。
e 因违反《操作说明书》指导的设置方法,使用方法及注意事项而引起故障的场合。
f 客户将本产品交由我们公司指定技术服务点以外地方进行修理,分解,调整,改良的场合。
g 正常使用以外产生的故障,损害的场合。
h 消耗品。(保养的成套工具·碳粉)。
〈5〉 修理的实施仅限于硬件部分,而不对数据的丢失进行相关的保证和补偿。
〈6〉 以上仅限中国大陆有效。(香港、澳门、台湾除外)
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上海Ricoh理光打印机设备维修站点是由上海OA办公设备维修服务中心站联合 Ricoh公司及上海网事无忧计算机科技发展有限公司共同筹资兴建,购进大型国外进口检测设备,配备最有经验的技术工程师,力求成为上海及华东地区最专业的OA服务机构。

■ 上海Ricoh理光打印机维修站OA设备维修中心作为专业的OA办公产品维修服务商,高效率和专业化主要体现在各类打印机传真机的维修上,有一支芯片主板级的维修技术队伍,有专业网络主板、模块的诊断、测试和焊接设备与工具,日维修量达100余台。保持着在国内OA产品维修服务市场的领先地位。

上海理光ricoh打印机维修站

故障现象:一台理光FT-4495复印机,近日因墨粉用完,更换了墨粉,使用不久无粉指示灯仍旧闪亮,提示墨粉不够,主电机空转不停,不能进行复印。   
故障分析及排除:根据故障现象,估计是墨粉盒没有安装到位造成的,重装墨粉盒, 并检查墨粉量无误后,开机再试,故障依旧。打开前盖观察供粉机构的传动情况,发现转 动供粉辊齿轮能带动传动轮及搅粉齿轮转动,说明故障出现在搅粉齿轮到墨粉盒的传动部 件上。取出墨粉盒,发现墨粉盒与搅粉齿轮之间的啮合齿轮扭断,造成墨粉盒内的搅粉辊 不能转动,墨粉盒不能供粉,机器无法工作,取回原来的无粉墨粉盒,将墨粉全部倒入原 来的墨粉盒内,重装墨粉盒,故障排除。

小结:更换墨粉盒时,必须先轻轻摇动新盒,使墨粉分布均匀,并转动搅粉辊,使之转动灵活,无死点,方可安装。否则,将会造成搅粉辊啮合齿轮扭断的现象,造成不必要的损失。

 故障2 故障现象:一台理光FT4490复印机,使用近一年,复印A3、B4纸张正常, 但复印A4、B5纸时却出现卡纸现象,并且操作面板显示卡纸位置总是在“B”处(定 影部件处)。

 故障分析与维修:由于复印A3、B4纸正常,说明复印机电气部分没有故障,估计 问题出在机械部分,而A3与A4、B4与B5纸宽度相同,仅长度不同而已。仔细观察 复印过程,发现复印A4或B5纸时,当纸从硒鼓上完全分离下来后掉到输纸皮带上即停 止运动,不能继续往定影装置入口处传送,有时即使能运动,但明显速度很慢,导致显影 后的纸不能及时传送到定影装置,所以显示卡纸;而复印A3或B4纸时,当纸的后部被 从硒鼓上分离下来时,因为纸张较长,其前端已通过输纸皮带及时到达定影装置入口处, 经过定影辊和压力辊的间隙被送入定影装置,因而复印成功。由此看来,故障出在输纸部 位。正常情况下,从硒鼓上分离下来已显影的纸张掉在输纸皮带上后,皮带下的负压风扇 的吸力将其吸到输纸皮带并及时传送到定影装置,否则出纸传感器不能及时检测到出纸就 显示卡纸。

造成此故障的原因有三: 一是负压风扇的电机损坏导致风扇不转,使得纸落在输送皮带上后与皮带间没有足够 的摩擦力,输纸失败,引起卡纸;

二是驱动输纸皮带的齿轮机构故障,导致输纸皮带不转 ;

 三是输纸皮带与主动轮间的摩擦力减小,输纸皮带打滑。经多次复印观察, 发现属于第 三种情况,于是拆除墨粉收集瓶,取下输纸部件及负压风扇(装在一起),从输纸部件上 拆下输纸皮带,发现其内侧确已很光滑,更换输纸皮带后(应急处理可将输纸皮带内侧翻 转过来照原样装回),将输纸部件及负压风扇原样装回(要确保输纸齿轮与驱动齿轮啮合 ),预热试复印,故障排除。 故障3 故障现象:一台施乐5518复印机,使用一段时间后,废粉盒温,显示“J9”代 码。取下废粉盒,倒掉废粉后重新装上,却一直显示“J9”代码(已重新开启电源)。   排除方法:本复印机判断废粉是否装满是采用光电检测的,废粉盒后上部有一凸出部 分,靠近光电检测灯;废粉积聚升到凸出部分时,则检测到废粉已满,并显示“J9”代 码。取下废粉盒仔细观察,发现凸出部分里层有些墨粉,即揭掉盒盖,用镊子夹住绒布擦 掉墨粉(亦可用纸),然后再装上,状态码“J9”立即消除。 故障4 故障现象:一台佳能3020复印机,使用近两年后,突然出现“咔哒咔哒”的机械 噪音,尚能正常复印。几天后,噪音加大,出现复印品全白、纸张卡于硒鼓和输纸部件之 间的故障现象。   故障分析及排除:经检查,发现硒鼓一端的黑色三星状塑料部件严重磨损,电机转动 时,其主轴上带弹簧的销子在塑料部件上打滑(产生噪音),无法带动硒鼓一起转动,硒 鼓无法曝光及形成影像,纸张不能与硒鼓分离,因而产生复印品全白和卡纸。 理光打印机维修解决方案
理光始终坚持为客户提供最合适的解决方案,并以此不断拓展业务领域。理光依靠自身过硬的维修技术来帮助客户提高生产力、赢得客户的信任。理光所提供的解决方案架构可以以四层建筑为例类推而论。我们所说的四层解决方案架构的第一、二层,即单个产品层和网络影像处理设备层是我们解决方案业务的基础。通过加强基础,我们可已将业务引领至打印方案解决(第三层)和文档管理解决方案(第四层),从而提高客户的工作生产力。
文档管理组合(扫描路由器V2专业版或者扫描路由器企业版+文档桌面管理器V2专业版)以及理光数码解决产品提供您无纸解决方案,提高办公生产效率。
通过办公室的网络,外来的传真件可迅速简单地分发至已登记之个别用户或群组。这是一个迅速的方法来分发您的传真件。
理光Web Document Viewer或DeskTopBinder V2 Professional客户端软件让您的职员查阅,管理,分享及手动下载传真件。
安装在客户端计算机的ScanRouter Link让您的职员从ScanRouter服务器的个人收件夹中自动地接收及下载传真件。
发送自动接收通知,您可实时通知职员有传真件进入。
ScanRouter网络传真让您的职员在没有调制解调器的环境下从个人电脑发送传真。
传真件可从DeskTopBinder客户端软件上直接查阅,打印,扫描,发送电子邮件及转递文档。
 服务:
  1.提供上门检测问题打印机及各种品牌办公设备,中小修现场处理,大修由我公司负责该机器取送维修。(运输费用、人工及运输风险由我公司承担)。
  2.凡在我公司长期购买耗材及维修打印机的客户,即可享受该打印机寿命期内免费上门维护及清洁保养服务。上海得实打印机售后服务中心

承诺收费承诺:我们将严格按照上海市相关行业协会的标准收费。
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理光集团

1936年,理光在日本东京成立。时至今日,理光已在全球150个国家和地区拥有分支机构,共有员工约75000人,年营业额超过170亿美元。作为全球的数字办公设备解决方案领导者,理光一直致力于世界各地的业务发展。
·在日本市场,理光复印机和传真机拥有超过20年的市场领先地位。
·作为最早探索数字图像输出技术的厂家之一,理光在美国,欧洲和日本处于市场领先地位。
在成立至今的70年里,理光一直致力于帮助客户提高生产力。通过高质量的产品和优良的服务,理光协助客户公司实行有序、有效的运转。理光当前拥有的产品涵盖了复印机、打印机、传真机、光盘驱动、数码相机和电子设备等。
自1994年以来,理光集团实现了净利润的稳步增长,回报了全球投资者一直以来的衷心支持。与此同时,理光将循环利用资源和努力保护环境作为公司的一项基本原则,不仅提高了公司的效率,同时也为公司赢得了声誉。2002年,基于公司在可持续发展上取得的成就,理光成为获得WEC金奖的第一家亚洲公司。
作为世界首家“OA”概念的提出者,理光始终坚持不断创新以满足时代的需求。由于数字化和网络的发展,现有的办公环境正发生日新月异的变化。理光提出“Image Communication”的新办公理念,明确定位了公司以数码和色彩为技术核心,实现图像处理和计算机技术的完美融合,以此来不断开创新型的商业交流环境,致力于全方位的服务,推动客户更有效地步入空前的信息共享境界。
对应中国市场的数字化和网络化的发展趋势,理光(中国)投资有限公司同样致力于向中国用户提供更好的产品和服务。通过提供复印机、印刷机、打印机、工程机、传真机和系统的解决方案等数码设备和优质服务,理光赢得了广大客户一致的支持和厚爱。

我们今后仍将一如既往地站在客户的立场上,以客户的需求为出发点,随时随地为客户生产力的提高和知识的创造做贡献。我们期望引领客户从“价格导向”向“优质产品”导向转变,确立一个重视“品质”和“价值”的市场。力争在复印机和印刷机市场份额,顾客满意度和环境经营方面成为“图像信息交流行业的No.1企业”。
上海理光打印机维修站-上海理光彩色激光打印机维修服务中心站点。RICOH理光打印机特约维修服务中心站。上海理光RICOH打印机复印机维修服务中心站点。各类打印机维修服务中心。理光真诚服务全体客户。
 
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